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强化监督检查 深化供水营商环境建设
时间:2022-04-21
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为持续深化供水营商环境建设,巩固“窗口腐败”治理成果和窗口单位作风建设成效,4月13日至4月21日,成都环境集团纪委牵头,联合下属供水企业纪检监察部门开展供水营商环境建设、“窗口腐败”整治及窗口单位劳动纪律作风联合督查。

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督查组采取问卷调查、模拟办事、突击暗访、回访了解等方式对3家供水企业12个供水窗口点位落实营商环境政策4.0版、优化自来水报装业务流程、窗口服务质量、落实疫情防控措施、遵守劳动纪律等情况进行明察暗访,及时掌握营商环境建设进展情况,查纠故意刁难、推诿扯皮、不作为慢作为以及在服务企业发展中权力寻租、吃拿卡要、对群众态度冷漠、作风粗暴、勾结黑中介谋取私利等损害办事群众利益及作风不良等行为。督查未发现推进营商环境建设滞后、“窗口腐败”等违规违纪问题。供水企业均已结合实际制定了营商环境政策4.0工作方案或措施,窗口单位工作人员服务态度热情、业务办理熟练,办事群众普遍反映体验良好,优化供水营商环境取得了积极成效。

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成都环境集团纪委将继续强化常态化监督检查,持续加大精准监督执纪力度,把优质服务理念融入到每一个工作细节,构建和谐积极的供水企业窗口形象,推动形成“优质服务看成都”口碑。